PASO 1 — APERTURA
"Hola, buenas tardes. Disculpe, ¿es la [veterinaria/clínica/empresa] [nombre]?"
PASO 2 SI ES SÍ
"Perfecto, gracias. Que tenga buen día." → cortás → marcás ✅ Validada.
PASO 2 SI ES NO
"Disculpe la molestia, gracias." → cortás → marcás ❌ Número incorrecto.
PASO 2 SI PREGUNTAN POR QUÉ LLAMÁS
"Estoy verificando información del directorio público de [rubro] de Santiago. Gracias por confirmar." → cortás → marcás ✅ Validada.
PASO 2 SI DICEN "ESA EMPRESA CERRÓ"
"Entiendo, gracias por la información, que tenga buen día." → cortás → marcás 🏚️ Empresa cerrada.
PASO 2 SI PREGUNTAN POR VICIUS O QUIEREN INFO
"Yo solo estoy verificando información del directorio. Si quiere, le pido a alguien del equipo que se contacte con usted." → marcás ❓ Datos incompletos → pasás a Alberto con observación.
PASO 2 SI NADIE CONTESTA
Probás más tarde. Después de 3 intentos en horarios distintos sin respuesta → marcás 🚫 No contesta.